إجراءات التسليم
مرة أخرى من العملاء--إرجاع المنتج نموذج
ستتم مطالبتك بملء هذا النموذج الواضح. فقط سيتم معالجة أشكال قابلة للقراءة والمكتملة تماما وموقعه.
- إذا كان عميل يجعل لكم مقال في غضون 30 يوما، من أجل الحصول على منتج بديل، يجب عليك إرسال لنا الاستلام فضلا عن شكل المنتج العودة إلى: منتجات تعيش إلى الأبد، 99 بوستبوس، 3740 AB Baarn، هولندا أو بواسطة البريد الإلكتروني على support@foreverliving.nl.
- سيتم إرسال استبدال المنتج إليكم في غضون ثلاثة أسابيع.
- يجب الحفاظ على المنتج أدلى به العميل لمدة أسبوعين.
- نحن القيام بدراسات استقصائية لتطبيقات وحدة التحكم.
- إذا كان لا يتم الاتصال خلال أسبوعين بالمقعد الاجتماعي يمكنك طرح هذا البند.
وقت التسليم
- Pour vous rendre service, les commandes sont envoyées automatiquement chaque heure à notre centre de distribution Forever Direct.
- Votre commande sera traité le jour même et sera envoyée le lendemain par courrier (DPD) où par UPS, en fonction de la possibilité de réception sélectionnée.
- La Poste livre souvent le lendemain de l’envoi de votre colis, et UPS peut prendre un maximum de 3 jours ouvrables.
Frais d’expédition
وبلغ مجموع التكاليف الإدارية، بما في ذلك تكاليف الشحن والمناولة، يورو 5 تاليافيني التي سوف تكون مكلفة إذا كنت أمر أقل من 2 سم مكعب.
العودة من "صاحب العمل إلى الأبد"/إنهاء الخاص بك [فبو]
إلى الأبد يستبقى فقط إلى الأبد غير المباعة ولا تزال منتجات قابلة للتسويق، وفقط عند التي يتم شراؤها خلال 12 شهرا حسب الحاجة "إلى الأبد لصاحب العمل" جميع إنهاء العقد "صاحب العمل إلى الأبد".
- وفي جميع الحالات الأخرى "صاحب العمل إلى الأبد" لا تتاح لها إمكانية إرجاع المنتجات.
- تحت هذا الفصل "الخدمة"، تجد المزيد من المعلومات حول العودة للمنتجات الاستهلاكية.
Réclamations de livraison
Vous avez découvert une erreur à la livraison de votre commande ? Comme des produits endommagés, les mauvais produits reçus ou des produits manquants ?
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Remplissez le formulaire via le lien ci-dessous et nous traiterons au plus vite votre réclamation : CLIQUEZ-ICI
